Mit Integrität handeln

Von allen Mitarbeiter*innen bei AbbVie wird erwartet, dass sie eine Kultur des ethischen und regelkonformen Verhaltens pflegen und fördern. Um sie dabei zu unterstützen, verfügt AbbVie über ein Office of Ethics and Compliance (OEC), das sich mit der Entwicklung und Verbesserung unseres Compliance-Programms befasst. Das OEC wird von unserem Chief Ethics and Compliance Officer (CECO) aus dem Senior Management geleitet, der regelmäßig Compliance-Themen an den Chairman of the Board und den CEO, andere leitende Führungskräfte sowie den Aufsichtsrat und den Public-Policy und Nachhaltigkeitsausschuss von AbbVie berichtet. Die Mitarbeiter*innen des OEC leisten engagierte Unterstützung für die Führungskräfte, Mitarbeiter*innen und Geschäftsbereiche von AbbVie.

Um die Umsetzung des Compliance-Programms zu unterstützen, hat AbbVie ein Global Compliance Insights Forum (GCIF) eingerichtet, das sich mit unserem globalen Compliance-Programm befasst. Im GCIF, das vom CECO geleitet wird, sind leitende Führungskräfte tätig, die direkt an den Chairman of the Board und den CEO berichten. In regelmäßigen GCIF-Besprechungen werden Compliance-Themen im Zusammenhang mit der Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen und Vereinbarungen, der Bewertung unseres Compliance-Programms, Veränderungen im rechtlichen und regulatorischen Umfeld, Risikobereichen und Best Practices sowie Verbesserungen des Programms behandelt.

Außerhalb der USA wird unser Affiliate-Compliance-Programm von lokalen Affiliate-Compliance-Ausschüssen verwaltet, in denen der General Manager und andere leitende Angestellte innerhalb des jeweiligen Landes tätig sind. Die Affiliate-Compliance-Ausschüsse sind in Zusammenarbeit mit den OECMitarbeiter*innen für die Umsetzung des Compliance-Programms im Geschäftsalltag verantwortlich, darunter die Compliance-Überwachung, die Sensibilisierung und Schulung für das Programm, die Überarbeitung der Policies und Procedures sowie die Beratung der Mitarbeiter*innen vor Ort. Die Ausschüsse treffen sich regelmäßig, um sich über neue Themen auszutauschen, und arbeiten mit den OECMitarbeiter*innen bei der Umsetzung neuer Compliance und Awareness-Programme zusammen. Compliance-Expert*innen sind auf der ganzen Welt angesiedelt und unterstützen die Affiliate-Compliance-Ausschüsse.

Der sowohl in Druckform als auch online veröffentlichte Verhaltenskodex legt die zentralen Richtlinien und Anforderungen an das ethische Verhalten fest. Alle Mitarbeiter*innen von AbbVie lesen und bestätigen die Einhaltung unseres Kodex jedes Jahr aufs Neue. Unser Kodex besagt ausdrücklich, dass AbbVie in keinem Aspekt unseres Geschäftsverhaltens unrechtmäßiges oder unethisches Verhalten duldet. Er betont die Wichtigkeit von ethischem und ehrlichem Verhalten, der Einhaltung der Policies und Procedures von AbbVie, der angemessenen Behandlung vertraulicher Informationen, der Vermeidung von Interessenkonflikten und der Genauigkeit und Integrität beim Führen der Bücher und Aufzeichnungen von AbbVie. Darüber hinaus fordert er von unseren Mitarbeiter*innen, bei Compliance-Angelegenheiten Fragen zu stellen oder Bedenken zu melden.

Zusätzlich zu unserem Kodex haben wir Policies und Procedures etabliert, die die Mitarbeiter*innen bei der Durchführung ihrer täglichen Aufgaben unterstützen. Sie umfassen alle relevanten Gesetze und Vorschriften, einschließlich der Lebensmittel- und Arzneimittelgesetze und der Gesetze, die sich auf staatliche Gesundheitsprogramme beziehen. Sie berücksichtigen auch die besten Branchenpraktiken, darunter die Bestimmungen des International Federation of Pharmaceutical Manufacturers & Associations (IFPMA) Code of Pharmaceutical Marketing Practices und des Pharmaceutical Research and Manufacturers of America (PhRMA) Code on Interactions with Health Care Professionals sowie andere geltende Branchenvorschriften. Wir aktualisieren unsere Policies regelmäßig, um Änderungen an Gesetzen und Branchenvorschriften zu berücksichtigen, u. a. Regelungen zu Zuwendungen, Verpflegung und Weiterbildungen, die wir Fachpersonal im Gesundheitswesen anbieten.

AbbVie hält darüber hinaus die rechtlichen, branchenbezogenen und durch entsprechende Institutionen festgelegten Vorgaben bezüglich des Austauschs unserer Mitarbeiter*innen mit Fachpersonal im Gesundheitswesen und Gesundheitsorganisationen ein. Wir erfüllen die nationalen, regionalen, staatlichen und sonstigen Anforderungen an die Transparenz unserer Verbindungen zu Personen und Einrichtungen, die an der Gesundheitsversorgung beteiligt sind. Wie erforderlich verfolgen und melden wir Zahlungen und geldwerte Leistungen (wie Verpflegung) an Ärzt*innen und Organisationen im Gesundheitswesen.

Eine Umgebung zu schaffen, in der Mitarbeiter*innen Fragen und Bedenken äußern können, hilft uns dabei, unser Engagement für ethisches Verhalten voranzubringen. Wir haben Systeme und Prozesse eingerichtet, die es Mitarbeiter*innen und anderen Personen ermöglichen, Fragen zu stellen, Bedenken anzusprechen und mutmaßliche oder tatsächliche Verstöße gegen unseren Kodex, unsere Policies und Procedures oder Gesetze und Vorschriften zu melden, ohne Angst vor Benachteiligung oder Strafen haben zu müssen. Hierfür steht unser globales Helpline-Portal sieben Tage die Woche rund um die Uhr zur Verfügung. Mitarbeiter*innen können sich auch direkt an das Office of Ethics and Compliance (OEC) oder den Chief Ethics and Compliance Officer (CECO) wenden. Über den Link sind Informationen zur Datenschutzerklärung der Ethics and Compliance Helpline erhältlich.

Jegliche Vorwürfe werden analysiert und gegebenenfalls werden Korrekturmaßnahmen ergriffen, einschließlich der Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen oder Lieferbeziehungen. Gemäß unseren internen oder rechtlichen Verpflichtungen melden wir Informationen über tatsächliche oder mutmaßliche Verstöße an die leitenden Führungskräfte, den Aufsichtsrat und die Regierung(en), wie jeweils erforderlich. Darüber hinaus bietet das OEC Möglichkeiten für einen persönlichen Austausch mit Mitarbeiter*innen durch die Teilnahme an nationalen, regionalen und lokalen Treffen.

Schulungs- und Aufklärungsprogramme für Angestellte und andere relevante Mitarbeiter*innen erhöhen deren Bewusstsein für die Grundsätze unseres Kodex und die rechtlichen und ethischen Folgen ihrer Handlungen und Verhaltensweisen. Die Mitarbeiter*innen von Ethik und Compliance bei AbbVie arbeiten weltweit mit unseren lokalen Commercial-Teams zusammen, um ihnen bei der Durchführung von Schulungen und Aufklärungsprogrammen zu helfen, die die Einhaltung der Vorgaben sicherstellen und den Ruf von AbbVie als verantwortungsbewusstes Unternehmen stärken, während gleichzeitig die Beziehungen zu Kund*innen und anderen Stakeholdern verbessert werden. 

Mitarbeiter*innen in den USA, Puerto Rico und Lateinamerika nehmen beispielsweise an unserem Legal and Ethics Resource Network teil, einem Online-Schulungssystem, das das Bewusstsein für Policies und Procedures sowie die rechtlichen und ethischen Folgen von Geschäftsentscheidungen erhöhen soll. Ein weiterer erfolgreicher Ansatz waren interaktive Ethik-Challenges, bei denen sich die Mitarbeiter*innen vor Ort mit OEC-Vertreter*innen treffen, um Fragen zu stellen und die Policies des Unternehmens zu besprechen. 

Von den Angestellten bei AbbVie und anderen relevanten Mitarbeiter*innen wird als Bedingung für ihre dauerhafte Beschäftigung erwartet, dass sie unseren Kodex einhalten. Wer gegen unseren Kodex oder eine andere Policy oder Procedure verstößt, muss mit entsprechenden Disziplinarmaßnahmen rechnen. Auch gegen Mitarbeiter*innen von AbbVie, die einen Verstoß gegen eine unserer Policies oder Procedures, von der sie Kenntnis erlangt haben oder Kenntnis erlangt haben müssten, nicht melden, können Disziplinarmaßnahmen ergriffen werden. AbbVie duldet keine Bestrafung von Personen, die nach Treu und Glauben eine Verletzung oder mutmaßliche Verletzung unseres Kodex, unserer Policies oder Procedures oder von Gesetzen oder Vorschriften melden. Diese Richtlinien sind bekannt und werden umgesetz

Das OEC wertet die Ergebnisse interner Untersuchungen, interner Audits und interner Überwachungsprogramme aus, um die Effektivität des Compliance-Programms und der entsprechenden Geschäftspraktiken zu beurteilen und Bereiche mit Verbesserungsbedarf zu identifizieren. Darüber hinaus beziehen wir das externe Umfeld mit ein, darunter behördliche Untersuchungen, Beilegungen, Branchenbestimmungen und behördliche Richtlinien, um neue Möglichkeiten zur Verbesserung des Compliance-Programms zu erkennen.

Ergebnisse von Untersuchungen, Audits und Überwachungen werden den zuständigen OEC-Mitarbeiter*innen und Führungskräften mitgeteilt. Wenn ein Verbesserungsbereich identifiziert wurde, arbeiten das OEC und andere AbbVie-Funktionen gemeinsam daran, Korrekturmaßnahmen umzusetzen.